メンターコーチングプログラム、商品のご購入について、各種セミナーについて、以下のとおり、ご質問にお答えします。
メンターコーチングプログラムについて
Ｑ１．対面でコーチングしていただくことは可能ですか？
Ｑ２．無料のサンプルセッションはありますか？
Ｑ３．サンプルセッションは不要です。すぐにでも、メンターコーチングを受けたいのですが。
Ｑ４．電話セッションの場合、遠方だと電話代がかさむのでは？
Ｑ５．コーチングを教える講座はありますか？
Ｑ６．病院で「うつ」と診断されました。コーチングを受けることはできますか？
Ｑ１．対面でコーチングしていただくことは可能ですか？
Ａ．初回のオリエンテーションに対しては、ご希望があれば、対面で行います。通常のセッションは、電話のみとさせていただきますので、ご了承ください。
Ｑ２．無料のサンプルセッションはありますか？
Ａ．以前はありましたが、無料はクライアントのためにならないと判断し、コーチングは全て、有料で提供させていただくことになりました。
Ｑ３．サンプルセッションは不要です。すぐにでも、メンターコーチングを受けたいのですが。
Ａ．そういって頂けるのはありがたいですが、当社のメンターコーチングプログラム（１０回連続セッション）を、初めて希望される方に関しては、まず１回限りのプレセッション（サンプルセッション）を必ず受けていただきます。
このプレセッションは、コーチとの相性はどうか ニーズに合っているか などを、クライアントが確認する機会です。私どもは 双方が心から納得いく形でスタートいただくことを、大切にしております。
Ｑ４．電話セッションの場合、遠方だと電話代がかさむのでは？
Ａ．現在では、電話料金を節約できるサービスが格段と増えてきました。弊社では少しでもクライアントの負担を軽減するよう、ＩＰ電話（ＤＩＯＮ）やスカイプにも対応しています。
特にスカイプだと、加入者同士は無料ですので、クライアントの方にも積極的に導入を薦めております。（ただし、スカイプ利用にはパソコンが必要）
Ｑ５．コーチングを教える講座はありますか？
Ａ．２００８年１０月に、プロコーチがさらにレベルアップするための連続講座、プロコーチカレッジを開講します。
ただ、このプロコーチカレッジは、コーチングそのものを学ぶ場を提供するスクールではございません。
既にどちらかのトレーニング機関でコーチングを学ばれた方を対象としています。
コーチングそのものを本格的に学びたい人に対しては、代表の赤木が顧問として関わっているコーチングトレーニングコミュニティ（ＣＴＣ）を初め、２つのコーチングスクールを紹介しております。その特徴を記載しておりますのでこちらからご覧下さい。
Ｑ６．病院で「うつ」と診断されました。コーチングを受けることはできますか？
Ａ．コーチングは、うつ病の方にはお役に立てません。場合によっては、逆効果なこともあります。
もちろん、かつて「うつ病」の経験はあるが、現在は回復された方には、ご提供させて頂いております。
商品のご購入について
Ｑ１．代金の入金方法について、教えてください。
Ｑ２．配送日時は指定できますか？
Ｑ３．海外在住です。商品を発送していただけますか？
Ｑ１．代金の入金方法について、教えてください。
Ａ．商品に関して、現在対応している ご入金方法は以下の３つです。
・当社指定の銀行口座でのお振込み
・当社指定の郵便振替口座でのお振込み
・当社指定のカード会社による クレジットカード決済
・代金引換
【銀行振込・郵便振替の場合】
代金前払いでお願いしております。ご入金確認後、商品を発送いたします。
※ 郵便振込ご利用の場合、システムの関係上、ご入金確認に３日ほどかかります。
あらかじめ、ご了承ください。
お申し込みいただいた際に、事務局からの返信メールに振込先を記載しておりますので
指定の口座までご入金願います。（振込手数料はご負担ください）
【クレジットカード決済の場合】
ご利用できるカード会社は、下記のとおりです。
※ お支払い方法は、全て一括払いとなります。
【代金引換の場合】
代金引換手数料は、お客様の負担とさせていただきます。
商品代金と代金引換手数料を併せて、配達員にお支払いください。
Ｑ２．配送日時は指定できますか？
Ａ．商品ごとに異なりますので、こちらをご覧下さい。
・ＣＤ「人が集まるセミナーを開くには」
・ＤＶＤ「オンリーワンプロコーチへの道」
・導入セッションレベルアップ講座
クレジット決済 もしくは、代金引換でお支払いの方は、配送日時を指定することができます。
ショッピングカートの指示に従い、お申し込み日から５営業日以降の日時をご指定してください。
なお、特に希望がなければ、「選択してください」のままで結構です。
銀行振込、郵便振込の方も、配達時間帯のみ指定することはできます。また日時ご指定を希望の方は、ご入金後、当社までご連絡ください。
・ガイドブック「オンリーワンプロコーチへの道」
申し訳ありませんが、メール便もしくは普通郵便を利用しますので、日時の指定は出来ません。
Ｑ３．海外在住です。商品を発送していただけますか？
Ａ．はい、発送いたします。ただし、海外への発送の場合は、国内とは下記のとおり異なりますので、ご了承ください。
・送料はご負担いただきます。発送には、ＥＭＳを利用しています。
配送先により送料が異なりますので、お申し込み後、当社より送料をご連絡します。
商品代金 プラス 送料をお振込み下さい。（送料に関して、こちらをご参照ください）
・クレジット決済 および 代金引換は利用できません
各種セミナーについて
Ｑ１．セミナー受講料は、当日払は可能でしょうか？
Ｑ２．セミナー受講料をクレジットで支払いたいのですが。
Ｑ３．申し込んだセミナーのキャンセルはいつまでですか？ 返金はしていただけますか？
Ｑ１．セミナー受講料は、当日払は可能でしょうか？
Ａ．当社では受講料に関して、原則的に前払い（指定口座に振込）をお願いしております。
ただし、直前のお申し込み（開催日の２～３日前以降）に関しては、御席が空いていれば、当日払にも対応させていただきます。
Ｑ２．セミナー受講料をクレジットで支払いたいのですが。
Ａ．申し訳ありません。セミナー受講料に関しては、クレジット決済に対応しておりません。銀行振込か郵便振替でお願いいたします。
Ｑ３．申し込んだセミナーのキャンセルはいつまでですか？返金はしていただけますか？
Ａ．原則的に１週間前までにご連絡いただければ、（振込手数料を差し引いた）全額をご返金します。開催日まで１週間を切った場合、返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください
