メンターコーチングプログラム、商品のご購入、プロコーチカレッジ、各種セミナー、プロコーチメールマガジンについて、以下のとおり、ご質問にお答えします。
メンターコーチングプログラムについて
Ｑ１．対面でコーチングしていただくことは可能ですか？
Ｑ２．無料のサンプルセッションはありますか？
Ｑ３．サンプルセッションは不要です。すぐにでも、メンターコーチングを受けたいのですが。
Ｑ４．電話セッションの場合、遠方だと電話代がかさむのでは？
Ｑ５．コーチングを教える講座はありますか？
Ｑ６．病院で「うつ」と診断されました。コーチングを受けることはできますか？
Ｑ１．対面でコーチングしていただくことは可能ですか？
Ａ．初回のオリエンテーションに対しては、ご希望があれば、対面で行います。通常のセッションは、電話のみとさせていただきますので、ご了承ください。
Ｑ２．無料のサンプルセッションはありますか？
Ａ．以前はありましたが、無料はクライアントのためにならないと判断し、コーチングは全て、有料で提供させていただくことになりました。
Ｑ３．サンプルセッションは不要です。すぐにでも、メンターコーチングを受けたいのですが。
Ａ．そういって頂けるのはありがたいですが、当社のメンターコーチングプログラム（１０回連続セッション）を、初めて希望される方に関しては、まず１回限りのプレセッション（サンプルセッション）を必ず受けていただきます。
このプレセッションは、コーチとの相性はどうか ニーズに合っているか などを、クライアントが確認する機会です。私どもは 双方が心から納得いく形でスタートいただくことを、大切にしております。
Ｑ４．電話セッションの場合、遠方だと電話代がかさむのでは？
Ａ．現在では、電話料金を節約できるサービスが格段と増えてきました。弊社では少しでもクライアントの負担を軽減するよう、ＩＰ電話（ＤＩＯＮ）やスカイプにも対応しています。
特にスカイプだと、加入者同士は無料ですので、クライアントの方にも積極的に導入を薦めております。（ただし、スカイプ利用にはパソコンが必要）
Ｑ５．コーチングを教える講座はありますか？
Ａ．当社では、プロコーチがさらにレベルアップするための連続講座、プロコーチカレッジを開講します。
ただ、このプロコーチカレッジは、コーチングそのものを学ぶ場を提供するスクールではございません。
既にどちらかのトレーニング機関でコーチングを学ばれた方を対象としています。
コーチングそのものを本格的に学びたい人に対しては、代表の赤木が顧問として関わっているコーチングトレーニングコミュニティ（ＣＴＣ）を初め、２つのコーチングスクールを紹介しております。その特徴を記載しておりますのでこちらからご覧下さい。
Ｑ６．病院で「うつ」と診断されました。コーチングを受けることはできますか？
Ａ．コーチングは、うつ病の方にはお役に立てません。場合によっては、逆効果なこともあります。
もちろん、かつて「うつ病」の経験はあるが、現在は回復された方には、ご提供させて頂いております。
商品のご購入について
Ｑ１．代金の入金方法について、教えてください。
Ｑ２．配送日時は指定できますか？
Ｑ３．海外在住です。商品を発送していただけますか？
Ｑ１．代金の入金方法について、教えてください。
Ａ．商品に関して、現在対応している ご入金方法は以下の３つです。
・当社指定の銀行口座でのお振込み
・当社指定の郵便振替口座でのお振込み
・当社指定のカード会社による クレジットカード決済
・代金引換
【銀行振込・郵便振替の場合】
代金前払いでお願いしております。ご入金確認後、商品を発送いたします。
※ 郵便振込ご利用の場合、システムの関係上、ご入金確認に３日ほどかかります。
あらかじめ、ご了承ください。
お申し込みいただいた際に、事務局からの返信メールに振込先を記載しておりますので
指定の口座までご入金願います。（振込手数料はご負担ください）
【クレジットカード決済の場合】
ご利用できるカード会社は、下記のとおりです。
※ お支払い方法は、全て一括払いとなります。
【代金引換の場合】
代金引換手数料は、お客様の負担とさせていただきます。
商品代金と代金引換手数料を併せて、配達員にお支払いください。
Ｑ２．配送日時は指定できますか？
Ａ．商品ごとに異なりますので、こちらをご覧下さい。
・ＣＤ「人が集まるセミナーを開くには」
・ＤＶＤ「オンリーワンプロコーチへの道」
・導入セッションレベルアップ講座
クレジット決済 もしくは、代金引換でお支払いの方は、配送日時を指定することができます。
ショッピングカートの指示に従い、お申し込み日から５営業日以降の日時をご指定してください。
なお、特に希望がなければ、「選択してください」のままで結構です。
銀行振込、郵便振込の方も、配達時間帯のみ指定することはできます。また日時ご指定を希望の方は、ご入金後、当社までご連絡ください。
・ガイドブック「オンリーワンプロコーチへの道」
申し訳ありませんが、メール便もしくは普通郵便を利用しますので、日時の指定は出来ません。
Ｑ３．海外在住です。商品を発送していただけますか？
Ａ．はい、発送いたします。ただし、海外への発送の場合は、国内とは下記のとおり異なりますので、ご了承ください。
・送料はご負担いただきます。発送には、ＥＭＳを利用しています。
配送先により送料が異なりますので、お申し込み後、当社より送料をご連絡します。
商品代金 プラス 送料をお振込み下さい。（送料に関して、こちらをご参照ください）
・クレジット決済 および 代金引換は利用できません
プロコーチカレッジについて
Ｑ１．このプロコーチカレッジ（基礎科）を受講すると得られるものは何ですか？
Ｑ２．このプロコーチカレッジを受講すると必ずプロコーチになれますか？
Ｑ３．受講中に、クライアントを必ず獲得しなければいけないのですか？
Ｑ４．どのような人が受講対象ですか？
Ｑ５．コーチングを学んだことがないのですが、それでも受講できますか？
Ｑ６．欠席したとき、補講などのフォローはありますか？
Ｑ７．受講料の支払い方法ですが、分割払いはありますか？
Ｑ８．関東に住んでいるのですが、東京近辺での開催はあリませんか？
Ｑ９．上級コースはありますか？ もしくは、その予定は？
Ｑ１．このプロコーチカレッジ（基礎科）を受講すると得られるものは何ですか？
A これからプロコーチとして活動していこうと考えている人にとって、コーチングスクールで学ぶコーチングスキル以外に重要なスキルや知識を学ぶことができます。
具体的には、プロコーチとして活躍していくために必要な３つのスキル（ビジネススキル、アドバンスコーチングスキル、セルフマネジメントスキル）とプロコーチメンタリティを磨いていきます。
また、赤木自身の長年にわたるプロコーチとしての経験、およびメンターコーチングを通して多くのプロコーチを育成してきた経験から、プロコーチとして知っておいたほうがいい知識もお伝えしていきます。
特にプロとして活動していく上で、お金というものを避けて通ることはできません。
このお金に対して、どんなビリーフを持っているかもプロコーチカレッジの中で扱っていきます。
Ｑ2．このプロコーチカレッジを受講すると必ずプロコーチになれますか？
A 必ずプロコーチになれるという保証はありません。
プロコーチとして活躍するために必要だと思われる知識やスキルを磨いていく機会は提供できますが、プロコーチになるためには具体的な行動をあなた自身が起こしてはじめて、手にすることができるものだと考えます。
ただ、一人ぼっちでこの道を歩むよりも、志を同じくする仲間がいることで、励ましあい、また楽しく歩むことができるでしょう。
あくまでもプロコーチになれるかどうかは、あなたの決意と行動にかかっていますが、プロコーチカレッジは、そんなあなたを応援するために知恵と仲間と機会を提供していきます。
Ｑ3．受講中に、クライアントを必ず獲得しなければいけないのですか？
A このプロコーチカレッジ（基礎科）の中で、クライアントの獲得を強制することはありません。
受講生の中には、現在勤めている会社が副業禁止であったり、コーチングをする時間的な余裕がなかったりなどで、今すぐにはクライアントを増やすことを考えていない方もいるからです。
もちろん、第1講でゴールセッティングの時間を取りますので、そこでクライアントを増やす目標を立てていただいても結構です。
ただ、この受講期間中は、自分の制限を越える行動を取ってほしいと、個人的には考えております。自らの意思でクライアントを増やそうという試みには、私も全力で応援していきます。
Ｑ４．どのような人が受講対象ですか？
A すでに、どちらかのコーチングスクールでコーチングを学んでいる方、もしくは学んだ方で、これからプロコーチ（専業、兼業問わず）として活動していこうと考えている方が対象です。
もしくは、すでにプロコーチとして活動をしている方で、さらにクライアントを増やしていきたいという方、自分自身がメンターコーチになりたいという方にも大いにお役に立つでしょう。
また、今すぐにクライアントを増やすことは考えていないけれども、将来のために学んでおきたいという方もOKです。
Ｑ５．コーチングを学んだことがないのですが、それでも受講できますか？
A 申し訳ございませんが、プロコーチカレッジはすでに各種コーチングスクールでコーチングスキルを学んだ方、今現在学んでいる方を対象としています。
プロコーチカレッジでもコーチングスキルに関するレクチャーはありますが、基本的な内容は扱いません。
これからコーチングを学ぶという方は、まずはコーチングスクールで基礎的なコーチングスキルを学ぶことをおすすめします。
Ｑ６．欠席したとき、補講などのフォローはありますか？
A 基本的に補講はありませんが、次に開催するコースで、欠席した講を無料で受講することは可能です。
ただ、それはあくまで例外的な措置ですので、なるべく全ての講を受講できるようご調整下さい。
Ｑ７．受講料の支払い方法ですが、分割払いはありますか？
A ２分割まで可能です。その場合、第１講開始前日までに半額をお振込みください。残りは、第4講前日までにお支払いください。
なお、分割の場合は、早期申込特別価格が適用されませんので、あらかじめご了承ください。
Ｑ８．関東に住んでいるのですが、東京近辺での開催はあリませんか？
A 昨年からその要望を頂いていたこともあり、次回は、2010年１月より東京でも開催いたします。
場所は、東京都内を予定しております。
こちらの募集は、すでに開始しています。
Ｑ９．上級コースはありますか？ もしくは、その予定は？
A はい、次のコース（実践科 ※名称は予定）も考えております。
基礎科では、プロコーチとして活動していくために必要と思われる基本的な知識やスキルを磨き、メンタリティを深める場を提供していきます。
４年制大学にたとえると、１,２年生が受ける教養課程に当たります。
次のコースは、３,４年生が受けるゼミのように、講師の講義がメインではなく、受講生一人ひとりがテーマを持って取り組み、それを参加者全員がお互いに応援しあうような「WIN-WINチーム」になるような場を作っていくことを考えています。
次のコースに参加する条件は、基礎科を受講した方になります。
各種セミナーについて
Ｑ１．セミナー受講料は、当日払は可能でしょうか？
Ｑ２．セミナー受講料をクレジットで支払いたいのですが。
Ｑ３．申し込んだセミナーのキャンセルはいつまでですか？ 返金はしていただけますか？
Ｑ１．セミナー受講料は、当日払は可能でしょうか？
Ａ．当社では受講料に関して、原則的に前払い（指定口座に振込）をお願いしております。
ただし、直前のお申し込み（開催日の２～３日前以降）に関しては、御席が空いていれば、当日払にも対応させていただきます。
Ｑ２．セミナー受講料をクレジットで支払いたいのですが。
Ａ．申し訳ありません。セミナー受講料に関しては、クレジット決済に対応しておりません。銀行振込か郵便振替でお願いいたします。
Ｑ３．申し込んだセミナーのキャンセルはいつまでですか？返金はしていただけますか？
Ａ．原則的に１週間前までにご連絡いただければ、（振込手数料を差し引いた）全額をご返金します。開催日まで１週間を切った場合、返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください
プロコーチメールマガジンについて
Ｑ１．メルマガを登録しましたが、「登録完了メール」が届きません。
Ｑ２．数ヶ月間、プロコーチメールマガジンが届きません。
Ｑ３．メールアドレスを変更したいのですが
Ｑ３．メメールマガジン登録を解除したいのですが
Q１：メルマガを登録しましたが、「登録完了メール」が届きません。
Ａ：今までお聞きした中で、次の２つの原因が考えられます。
１つは、メールアドレスの誤入力です。
メールアドレスが正しければ、自動返信で登録完了メールが届きます。
この場合はご面倒ですが、再度入会手続きをお願いします。
２つ目は、迷惑メールフォルダに入ってしまっている例です。
再度、迷惑メールフォルダを御覧いただくよう、お願いいたします。
Q２：数ヶ月間、プロコーチメールマガジンが届きません。
A：定期的に発刊しておりますので、数ヶ月間届かないということは、何かの原因が考えられます。
一番多い原因は、最初に登録していたメールアドレスを解約してしまってたというものです。
その場合は、お手数ですが、新しいメールアドレスを事務局までご連絡いただくか、再度、新しいメール
アドレスで、入会の手続きをして頂くよう、お願いいたします。
Q３：メールアドレスを変更したいのですが
Ａ：お手元に届くプロコーチメールマガジン上より、メールアドレス変更の手続きがボタン一つで出来ます。毎号、変更手続き用のＵＲＬを記載しますので、そちらをご参照ください。
Q４：メールマガジン登録を解除したいのですが
Ａ：お手元に届くプロコーチメールマガジン上より、メールマガジン登録解除の手続きが、ボタン一つで出来ます。手続き後、プロコーチメルマガの配信が停止します。
